Cara melakukan komplain di tiktok

 Okey guys, untuk artikel kali ini akan dijelaskan bagaimana cara kalian melakukan komplain di tiktok. Setelah kalian menerima paket dan ternyata isi dalam paket salah atau tidak lengkap, kalian bisa melakukan hal-hal seperti dijelaskan dibawah ini. Jangan lupa guys, komplain hanya dapat dilakukan dalam waktu 7x24 jam (seminggu) setelah paket di terima, jika sudah lewat dari 7x24 jam (seminggu) maka tidak dapat melakukan komplain lagi.

1. Buka shopping di panel bawah aplikasi tiktok, lihat pada gambar


Lalu tap pada "pesanan" di panel atas, lihat pada gambar

Kalian akan di arahkan ke daftar barang-barang belanjaan yang telah diterima dan sedang di pesan. Pilih produk mana yang akan di komplain, tap pada "....", ajukan komplain. Lihat pada gambar.


Pilih kondisi paket atau produk apakah rusak, tidak lengkap, salah produk, dan lainnya. Lihat pada gambar.


Upload foto dan video (max 6) sebagai bukti, lihat pada gambar.

Lampirkan sedikit tulisan penjelasan tentang kejadian (max 300 huruf), lihat pada gambar.


Lalu tap "lanjutkan" dan tunggu proses selanjutnya dari penjual dan management tiktok. Jika ternyata memang murni merupakan kesalahan dari "seller/penjual", maka dana kalian bisa dikembalikan utuh tanpa potongan dan barang yang sudah ada di tangan kalian juga tidak perlu dikembalikan lagi kepada seller.

Semoga membantu.
HAVE HAPPY ONLINE SHOPPING.


Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Tips belanja online agar bayar lebih murah dan hemat

Gambar
Saat kalian berbelanja online, ada tips dan trick tertentu agar kalian bisa membayar dengan lebih murah dan mendapatkan barang belanjaan lebih banyak. 1. Voucher Ongkir (Ongkos kirim) Pada artikel, Aku akan contohkan berbelanja di TikTok Shop. Sewaktu kalian melihat diskripsi produk, lihat deretan voucher yang ada terpampang seperti pada gambar Terlihat pada gambar bahwa informasi GRATIS ONGKIR akan di dapat saat Anda berbelanja sejumlah Rp. 120.000 tetapi saat jendela "Voucher & Promo" dibuka, terlihat bahwa Anda akan mendapatkan voucher OngKir setiap Anda berbelanja sejumlah Rp. 30.000 dengan kuota vocher sebanyak 6x (jadi Anda bisa mendapatkan Voucher potongan OngKir sebanyak 6x dalam 1 periode/setiap bulannya). Kalian lihat harga barang yang akan kalian beli, pada gambar tertera Rp. 25.000, berarti Anda hanya kurang Rp. 5.000 saja untuk mendapatkan Voucher Ongkir. (Tertera pada gambar, Dimana jika Anda harus membayar Ongkir, uang yg harus kalian bayarkan akan ditambah...
Baca selengkapnya

Bagaimana jika kita melakukan "check out - payment" di TikTok, pada aplikasi dilaporkan "Paket telah di terima oleh customer" tetapi paket tidak ada / belum kita terima sedangkan paket telah di bayar lunas? (Non-COD)

Gambar
 Ada 2 cara agar kalian bisa menerima paket yang telah di bayarkan lunas (bukan COD), di dalam aplikasi di notifikasikan paket telah di terima pembeli (customer) tetapi kalian tidak menerima paket tersebut / paket belum kalian terima , mungkin salah kirim alamat ataupun lainnya. 1. Kalian bisa melakukan kontak kepada penjual agar penjual membantu kalian mengurusi masalah paket belum di terima tersebut di atas dengan cara, lihat pada gambar. Tap pada panel bawah "Shop" / "Toko" Tap pada panel atas, "pesanan" Cari paket yang bermasalah lalu tap pada judul pesanan Setelah lembar produk, pesanan dan paket bermasalah terbuka, scroll ke bawah lalu tap "hubungi penjual" Ceritakan permasalahan yang kalian alami kepada penjual agar penjual melakukan support dan membantu agar permasalah paket tidak di terima dapat di follow up oleh penjual ke pihak kurir mengenai paket bermasalah kalian Jika setelah 3x24 jam penjual tidak melakukan respond, kalian bisa lak...
Baca selengkapnya

Dimana bonus cashback aku di TikTok?

Gambar
 Setelah kalian melakukan "check-out" dan menerima paket Anda (baik COD ataupun bukan), maka cashback akan diberikan sesuai jumlah yang dijanjikan dan dapat digunakan sebelum masa berlaku habis ( jangka waktu 1 tahun ) untuk pembelanjaan selanjutnya di TikTok sebelum hangus. Dimana aku bisa lihat jumlah cashback yang di dapat dan bonus-bonus lainnya dari TikTok? Kalian bisa buka panel toko/shop di panel bawah aplikasi tiktok, lihat pada gambar. Lalu geser panel di atas ke kiri, tap pada "bonus", lihat pada gambar. Kalian akan melihat rincian bonus yang kalian punya (jumlah bonus uang dan masa berlaku/hangus bonus), juga ada beberapa voucher cashback yang bisa kalian "klaim" untuk dipergunakan saat berbelanja disaat hari kalian melakukan "klaim", lihat pada gambar. Semoga membantu. HAPPY ONLINE SHOPPING.
Baca selengkapnya